El sistema para solicitar citas médicas en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) seguirá en manos privadas. La selección se hará a través del sistema de compras públicas, hasta el 16 de junio. Por ahora, el servicio es operado por la empresa Recapt, en un contrato que fue prorrogado a pesar de que, en 2013, fue observado por la Contraloría y la Procuraduría por varios incumplimientos. Entonces se sugirió la nulidad del convenio.

El servicio de call center del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), que se encarga de agendar citas para los afiliados, podría ser manejado por la propia entidad, una empresa privada o por la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT). Así lo comentó ayer el flamante presidente del IESS, Hugo Villacrés Endara, economista de 36 años, durante la posesión oficial que hizo la Superintendencia de Bancos. La decisión y la puesta en vigencia del nuevo funcionamiento tomará al menos dos meses.