Desde el 31 de mayo del 2018 Banco Pichincha tiene una nueva imagen. Antonio Acosta, presidente de la entidad financiera, explicó que como institución están "conscientes de que hay nuevas formas de ver el mundo y por eso aprovechamos esta oportunidad para iniciar un proceso de modernización". Acosta añadió que el cambio de imagen es parte de las soluciones innovadoras que se irán presentando en los próximos meses. "Este cambio reafirma nuestro compromiso de servicio con las actuales y futuras generaciones, y el aporte de la experiencia a un segmento joven de nuevos clientes".