Superintendencia investiga la entrega de estados de cuenta

El superintendente de Bancos, Pedro Solines, anunció que la Superintendencia investiga el comportamiento de bancos y sociedades financieras emisoras de tarjetas de crédito, por la entrega de estados de cuenta. “Varias entidades han asumido que no tienen que entregar el estado de cuenta físico y han enviado comunicaciones a sus clientes en este sentido”, dijo. Aclaró que la Superintendencia ya ha advertido en la circular IG 2014 016 de enero la obligación de “entregar físicamente a sus clientes un estado de cuenta corriente bancaria” de acuerdo al artículo 87 del Reglamento de la Ley de Cheques. El tema se inicia, según Solines, cuando en el 2012 la Junta Bancaria decidió que no se cobre por la emisión y entrega de estados de cuenta. Antes la banca y tarjetas podían cobrar hasta $ 2,80 por el servicio. La regulación indicaba que se debía enviar en otro formato solamente si se cuenta con la autorización expresa del cliente. “Estamos haciendo seguimiento y en caso de incumplimiento, sancionarlos”, dijo. Varios bancos están realizando campañas para incorporar el estado de cuenta electrónico. Fuente: El Universo.