Cobrar valores adicionales a una recarga está prohibido

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) ha detectado que en algunos establecimientos que ofrecen recargas del Servicio Móvil Avanzado (telefonía móvil), se realiza un cobro de diez centavos adicionales por cada recarga. Frente a esto, el organismo técnico de control informó que dicha situación no está autorizada, tal como indica el Reglamento para los abonados/clientes - usuarios de los servicios de telecomunicaciones y de valor agregado. Dicha normativa, en  su artículo 32.2, dice que es obligación del prestador del servicio  “realizar los cobros a los abonados/clientes-usuarios por la prestación del servicio contratado, de conformidad con la normativa aplicable. Los prestadores del servicio deberán abstenerse de realizar cobros por encima de techos tarifarios debidamente aprobados, por servicios no prestados o por servicios no solicitados; y de realizar reliquidaciones de consumos no facturados por tiempos mayores a tres meses”. Fuente: El Telégrafo.