Las demoras en la entrega de créditos hipotecarios en el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) no solo genera malestar sino costos para afiliados e inmobiliarias. Según un informe interno del propio banco, con fecha 29 de mayo, los cuellos de botella se generan en algunos procesos a cargo de Tata Solutions a través de consultorios jurídicos y abogados. Por falta de infraestructura para la entrega de créditos, el Biess contrató a esta empresa, que se encarga de estos trámites desde el 2010. Por ejemplo, dice el informe: "desde que Tata recibe el expediente con la documentación legal completa del cliente hasta la elaboración de la minuta e ingreso a la notaría para timbres y sellos pasarían 20 días, cuando lo normal debería ser cinco", entre otras supuestas demoras. Por esto, según el documento del Biess, los afiliados esperan en promedio 119 días hábiles para el desembolso del préstamo hipotecario; es decir, casi seis meses, cuando el tiempo óptimo de entrega es de 53 días hábiles, menos de tres meses, que es lo que tarda el trámite en bancos privados. Fuente: El Comercio.